OUTSOURCING UTRZYMANIOWY

Od lat z sukcesem realizujemy nasze usługi dla Telekomunikacji Polskiej SA. Uznaniem jakości prowadzonych przez PBT TEL działań jest przekazanie naszej firmie przez Telekomunikację Polską kompleksowej opieki serwisowej. Zajmujemy się konserwacją i utrzymaniem sieci telekomunikacyjnych na terenie województwa dolnośląskiego, obejmując zakresem działania powiaty: legnicki, jaworski i złotoryjski. Ten fakt jest dla nas ukoronowaniem naszych wysiłków oraz potwierdzeniem wysokiej jakości usług świadczonych na rzecz Telekomunikacji Polskiej SA. Do naszych głównych obowiązków w zakresie obsługi około 65 000 abonentów należy:

• bieżąca konserwacja i przeglądy elementów sieci,
• wykonywanie pomiarów,
• usuwanie uszkodzeń i awarii,
• montaż i demontaż urządzeń infrastruktury telekomunikacyjnej,
• przeprowadzanie wywiadów technicznych,
• obsługa reklamacji,
• instalacja łączy abonenckich

Świadczymy również usługi dodatkowe, takie jak: obsługa przełącznic i krosownic oraz biur napraw, utrzymanie łączy w dostępie radiowym, instalowanie i utrzymanie urządzeń do realizacji usług szerokopasmowych ISDN i xDSL, łączy dzierżawionych oraz urządzeń zwielokrotniających.

Nasi Klienci, przekazując spółce PBT TEL opiekę serwisową, mogą skupić się wyłącznie na prowadzonej działalności, mając świadomość, iż posiadana przez nich infrastruktura telekomunikacyjna znajduje się w rękach profesjonalnego i doświadczonego personelu.

Systemy telekomunikacyjne i teleinformatyczne stały się kluczowym elementem właściwego funkcjonowania nowoczesnego przedsiębiorstwa. Jednak każde, nawet najdoskonalsze rozwiązanie wymaga stałej opieki, a w przypadku rozbudowanej infrastruktury nakłady serwisowe są niewspółmiernie wysokie do realizowanych funkcji. Wówczas niezwykle ważne jest, aby utrzymanie całości infrastruktury telekomunikacyjnej powierzyć jednej firmie, co gwarantuje Inwestorowi oszczędność kosztów i czasu.

Oferowany przez nas pakiet usług utrzymaniowych dostarcza Inwestorom szereg korzyści, pojawiających się już od początku korzystania z serwisu. Współpraca w ramach utrzymania oznacza dla naszych Klientów:

• redukcję kosztów wynikającą z braku konieczności:
  - utrzymywania działu informatyki
  - zatrudniania wykwalifikowanego personelu
  - szkolenia pracowników
  - zakupu specjalistycznego oprzyrządowania
  - magazynowania sprzętu
  - transportu sprzętu i ludzi w miejsce awarii
• wygodną i kompleksową obsługę serwisową
• stały nadzór nad zleceniem
• krótki czas reakcji i realizacji zlecenia
• dostęp do najnowszych technologii i sprzętu
• gwarancję profesjonalnego wykonania